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社区居民自治 共享文明生活——独山子区第九社区引导居民自治工作小记
来源:克拉玛依市文明办  发布于:2022-07-28

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  针对居民提出的热点、难点、痛点问题,由居民组建的委员会收集“微心愿”,解决“微诉求”

  其他小区从晨园小区居民自治中吸取经验,使整个第九社区的物业管理水平迈上了新台阶

  由居民组建的5支志愿服务先锋队持续开展系列活动,包括垃圾清理、文明劝导、邻里帮扶等

  心声和诉求找到疏解的渠道,“三无”小区变成了标杆小区,5支志愿服务队持续开展志愿服务……独山子区第九社区通过引导居民自治,不仅解决了“小急难”问题,还使居民从被动接受到主动参与社区建设,实现了“社区管理”到“自我管理”。

  多元议事解难题

  在第九社区党委的指导下,社区网格员、楼栋党员动员居民,组建了治安保卫委员会、环境与物业管理委员会,推行“议事会”制度,针对居民关心的热点、难点、痛点问题,各委员会收集“微心愿”,解决“微诉求”。心声和诉求找到了疏解的渠道,问题得到了重视和妥善解决,居民的幸福感进一步提升。

  2022年以来,第九社区召开议事会议14场次,解决疑难问题9件,调解小区纠纷6起,环境治理21场次,带领居民开展群众文化活动7场次,居民共同参与、共治共享的良好局面初步形成。

  “通过引导党员、联户长、居民代表把议事会开到居民家门口,让大家的事大家商量,有效解决了‘小急难’问题,使居民从‘被动接受’到‘主动参与’社区建设,实现从‘社区管理’到‘自我管理’。”第九社区党委书记陈小燕说。

  激发自治内动力

  “我们小区有了业主委员会,可以选择大家满意的物业服务企业。现在,小区的面貌已经有了天翻地覆的变化。”第九社区晨园小区居民安蜀民说。

  第九社区晨园小区成立较晚,并且没有物业服务企业进入。起初,该小区卫生条件差,基础设施不完备,一度被居民称为“三无”小区。

  激发居民自治积极性,主动投身自治管理,是实现自治共享的必由之路。

  在第九社区社区党委指导下,该小区成立了由7人组成的“睦邻共治”业主委员会。接着,业主委员会选择了居民满意的物业服务企业进驻,由物业服务企业开展公共设施维护、小区道路建设、卫生环境整治等工作。不久,小区环境干净了,配套设施完善了,居民怨言减少了,原来的“三无”小区变成了现在的标杆小区。

  第九社区的其他小区也从中吸取了经验,不断丰富自治内容,规范物业管理,使得整个第九社区的物业管理水平迈上了新台阶。

  延伸服务“小触角”

  “以前枯树干堆满小区,绿化带杂乱无章,草坪无人维护。通过志愿者自主维护家门口环境,现在小区里敞亮得不得了。”志愿服务先锋队骨干王建设骄傲地说着小区的变化。

  第九社区党委将志愿服务作为推动社区治理的有效载体,组建了文明倡导、环境美化、邻里互助、绿林培育护理、公共设施维护5支志愿服务先锋队。同时,依托“大党委”共驻共建单位进网格,主动认领岗位和服务事项,切实让志愿服务的“触角”延伸到居民生活中。

  按照“月月有主题、周周有活动”的模式,志愿服务队持续开展“美丽家园先锋行”系列服务活动,包括草坪养护、清理垃圾、文明劝导、政策宣讲、邻里帮扶、矛盾调解、安全检查等,共计70余次,服务居民2000余人次,获得了居民的一致好评。(克拉玛依日报全媒体记者 马世军 实习生 贾士苹 通讯员 马艳青)

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